Carte dei servizi e standart di qualità
Ultima modifica 8 febbraio 2024
Art. 32, comma 1, D.Lgs. 33/2013
Obblighi di pubblicazione concernenti i servizi erogati
1. Le pubbliche amministrazioni pubblicano la carta dei servizi o il documento contenente gli standard di qualità dei servizi pubblici.
Il Comune di Andora ha le seguenti carte dei servizi relative alla Residenza protetta ed Asilo Nido e la T.a.ri., Sad, Trasporti scolastici
Asilo Nido ( aggiornamento 08 febbraio 2024) :
Modulo richiesta variazione orario servizio asilo nido
Modulo segnalazione reclami servizio asilo nido
Residenza Protetta:
Carta dei servizi Residenza protetta
Trasporti scolastici:
Allegato A carta trasporti scolastici
Allegato B carta trasporti scolastici
Tari
Carta di qualità EGea ( aggiornata a dicembre 2022)
Carta di qualità del servizio - gestione della Tari aggiornata a novembre 2022
Carta di qualità del servizio - gestione della Tari aggionata a dicembre 2022
modello di gradimento dell'utenza Tari
Servizi SAD
CARTA DEI SERVIZI SAD APPROVATA CON G.C. N. 226 DEL 14.12.2022
TARIFFE allegato alla Carta dei servizi SAD ( G.C. N. 226 DEL 14.12.2022)
MODULO DI RECLAMO allegato alla Carta dei servizi SAD ( G.C. N. 226 DEL 14.12.2022)
SERVIZIO MENSA
Carta dei servizi approvata con dleibera G.C. n. 46/2023
Carta dei servizi ristorazione scolastica ( delibera g.c. n. 46 del 15 marzo 2023)
Modulo di reclamo ( servizio di mensa scolastica )
Modulo di richiesta pasto alternativo per motivi etici o religiosi
Si specifica che il Servizio Idrico Integrato (inteso come insieme dei servizi di Acquedotto, Fognatura e Depurazione) è esternalizzato da maggio 2016 alla società Rivieracqua SCPA.
La carta del servizio idrico integrato è reperibile sul sito dell'azienda.
A tal proposito si rimanda alla pagina dell' Ufficio tributi - acquedotto.